Ondersteuning & Support

Optimus IT kan op verschillende manieren de juiste ondersteuning aan uw firma bieden.

Ondersteuning in regie

Bij problemen contacteer je ons. Wij zullen dan naar "best vermogen" de eerste bijstand en ondersteuning verlenen.
Zodra een medewerker beschikbaar is zal deze indien nog nodig u verder helpen.

voordelen:

  • geen vaste verbintenis

nadelen:

  • geen garantie op de interventietermijnen
  • hoogste tarief


Prepaid contract / onderhoudscontract

U kan er ook voor kiezen om op voorhand te betalen voor de werkuren, interventies en andere diensten.
Tegenover dit engagement staat een mooie korting.
De grootte en het percentage van de korting is afhankelijk van de grootte van uw investering.

voordelen:

  • besparing op uurtarief
  • voorrang op gewone interventies
  • niet opgebruikte uren vervallen niet
  • hulp op afstand inbegrepen


Managed Services / periodiek en proactief beheer

Bekijk ook zeker onze MSP oplossigen.